Política de Privacidade – B2B Câmbio

A B2B Câmbio respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços. Ao acessar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Informações Coletadas

Podemos coletar diferentes tipos de informações para garantir a qualidade dos nossos serviços. As informações podem ser fornecidas diretamente por você, coletadas automaticamente durante sua navegação ou obtidas através de terceiros autorizados.

1.1. Informações fornecidas diretamente: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone, dados bancários e financeiros para realização de operações de câmbio, documentos de identificação exigidos por regulamentações financeiras e dados relacionados ao seu relacionamento comercial conosco.

1.2. Informações coletadas automaticamente: Endereço IP, dados de geolocalização, tipo de navegador, dispositivo utilizado, tempo de navegação no site, páginas acessadas e cookies que nos permitem oferecer uma experiência personalizada.

1.3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e oferecer conteúdos mais relevantes. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias, realizar operações cambiais, prestar atendimento e suporte ao cliente, enviar informações transacionais e promocionais (caso autorizado), melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência, prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com instituições financeiras e bancárias para processar operações, órgãos reguladores como o Banco Central e a Receita Federal, parceiros que auxiliam na execução de nossos serviços, empresas de análise de risco e prevenção de fraudes e provedores de infraestrutura tecnológica. Seus dados NÃO serão vendidos ou comercializados de qualquer forma.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas para garantir a segurança das suas informações, incluindo criptografia, controle de acesso restrito e auditorias regulares. Seus dados são armazenados pelo período necessário para cumprir com nossas obrigações legais e contratuais. Após esse período, eles são eliminados de forma segura.

5. Direitos do Usuário

Você tem direito de confirmar a existência de tratamento dos seus dados, acessar suas informações, corrigir dados incompletos ou incorretos, solicitar a exclusão de dados (quando permitido por lei), revogar consentimentos e solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [inserir email de contato].

6. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir obrigações regulatórias e garantir a prestação de nossos serviços. O tempo de armazenamento pode variar conforme a finalidade do tratamento dos dados e obrigações legais envolvidas.

7. Transferência Internacional de Dados

Caso seja necessário transferir seus dados para fora do Brasil, garantiremos que essa transferência seja realizada conforme as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), adotando medidas para assegurar que seus direitos sejam protegidos.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade e práticas desses sites. Recomendamos que você leia os termos e políticas dos sites que visitar.

9. Atualizações na Política de Privacidade

Esta política pode ser alterada periodicamente para refletir mudanças regulatórias ou aprimoramentos nos nossos serviços. Alterações significativas serão comunicadas. Última atualização em [18/03/2025].

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

📧 E-mail: contato@b2bcambio.com
📍 Endereço: Av. Gen. Ataliba Leonel, 93 6 andar Sala 65 e 66 - Santana, São Paulo - SP, 02033-010, Brasil
📞 Telefone: (11) 3164-3343

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.